Правила и условия игры

Участвуя в игре, члены группы тем самым подтверждают, что они ознакомлены с правилами игры и берут на себя полную ответственность за их соблюдение, а также свое состояние здоровья. Члены группы подтверждают, что они не будут предъявлять претензии в связи с утерянными вещами, травмами, полученными по собственной небрежности, недооценкой условий или по вине других участников.

ПРАВИЛА ИГРЫ

  • Количество участников в одной группе не может превышать 4 человека. За исключением ситуаций отдельно оговоренных с администрацией.
  • Дети в возрасте до 13 лет (включительно) могут участвовать только с родителями, опекунами или другими сопровождающими взрослыми.
  • Участники должны прибыть не позднее, чем за 10 минут до начала зарезервированного времени, чтобы прослушать инструктаж и при необходимости – переодеться.
  • Услуги можно оплатить наличными на месте или карточками Visa, Visa Electron, MasterCard или Maestro при резервации игры на сайте.
  • Услуги должны быть оплачены до начала игры. Бронирование может быть отменено не позднее, чем за 24 часа до начала игры. Если заказ аннулируется позже, а также в случае непосещения игры в назначенное время деньги не возвращаются. Если бронирование отменено в течение 24 - 48 часов до начала игры, организаторы удерживают 50% от уплаченной за услугу суммы, но если бронирование отменено до 48 часов до начала игры, платеж возвращается в полном объеме. Отмена резервации может быть сделана только в рабочее время Mysteria.
  • Во время игры запрещено пользоваться мобильными телефонами, а также вести аудио и видеозаписи.
  • Каждый участник лично отвечает за разумное обращение с игровым инвентарем и его сохранение в размере его полной стоимости. В случае поврежденного или потерянного игрового инвентаря или его частей участник возмещает ущерб организаторам игр.
  • В помещениях Mysteria запрещается курить, находиться в состоянии алкогольного опьянения или под влиянием других одурманивающих веществ. Кроме того, в помещениях запрещается бегать, толкаться, бороться друг с другом, применять физическую силу. Нарушая эти правила, участники могут быть выдворены из помещений, не получая обратно деньги, уплаченные за игру.

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ИГРЫ

Все цены указаны в EUR.

Оплата:
  • С дебетной или кредитной картой онлайн (VISA, VISA Electron, Maestro и MasterCard);
  • Наличными (EUR) перед началом игры.
Право на аннуляцию:
  • Вы имеете право аннулировать резервацию в соответствии с условиями игр (смотрети раздел "Правила игры"). Отменить резервацию можно на месте. заранее сообщив по телефону +371 27581318 или электронной почте info@mysteria.lv
  • Аннулировать резервацию возможно, только если вы можете предъявить квитанцию или чек о покупке. Если подарочная карта затерта или повреждена, не в оригинальной упаковке (или она значительно повреждена), Mysteria оставляет за собой право отказать в возвращении денег за покупку.
  • Если клиент, который заказал или купил игру Mysteria/подарочную карту, недееспособен или он не несет ответственность за совершенный заказ/покупку, за заказ или покупку несет ответственность его законный представитель (напр., родители, опекуны). В этом случае заказ не аннулируется, а уплаченные деньги не подлежат возврату.
Конфиденциальность:
  • Mysteria защищает основные права личности и свобод.
  • Ваша личная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона) требуется для обработки заказа, реализации услуги и предоставления Вам поддержки. Ваша личная информация является строго конфиденциальной и не разглашается третьим лицам.
  • Mysteria обязана в случаях, предусмотренных законом, раскрывать персональные данные государственным и муниципальным организациям. Мы будем вынуждены раскрыть персональные данные потребителя, когда это требуется по закону.
  • Mysteria принимает все возможные меры для обеспечения безопасности Вашей личной информации для того, чтобы защитить ее от кражи, неправильного использования, а также несанкционированного доступа, разглашения, изменения и повреждения.
  • Потребитель согласен с обработкой персональных данных.
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!